加拿大主要银行宣布限制或屏蔽第三方个人AI代理直接访问客户账户
BMO、CIBC、RBC、TD Bank及Scotiabank等加拿大主要银行宣布，将屏蔽或限制第三方个人人工智能代理直接访问客户的银行账户信息。此举旨在保护敏感财务数据并维护系统安全，此前美国多家大型银行已发现未经授权的AI代理在客户账户内活动。
加拿大多家主要银行近日宣布，将阻止或限制第三方个人人工智能（AI）代理直接访问客户的在线银行账户及其他信息。涉及此次决定的银行包括蒙特利尔银行（BMO）、加拿大帝国商业银行（CIBC）、加拿大皇家银行（RBC）、道明银行（TD Bank）以及丰业银行（Scotiabank）。
这些银行表示，该决定旨在保护敏感信息，并确保客户与系统的安全。在获得客户授权的情况下，诸如Meta的Muse助手和OpenAI的ChatGPT等AI代理原本可以连接至银行账户，用于监控余额和交易记录。
然而，RBC首席执行官戴夫·麦凯（Dave McKay）和BMO的首席执行官近期警告称，不应将个人银行信息交由第三方AI代理处理。麦凯在LinkedIn上发文指出，如果AI要走出前沿领域、进入更广泛的经济体系，信任将与能力同等重要。
这一担忧部分源于美国银行业的发现。据Axios报道，摩根士丹利（Morgan Stanley）、美国银行（Bank of America）、摩根大通（JPMorgan）和富国银行（Wells Fargo）等主要美国银行已在客户账户中检测到未经授权的第三方AI代理活动。在某些情况下，这些未经授权的AI代理似乎在没有用户指令的情况下独立采取了行动。
各加拿大银行随后明确了各自的应对措施。RBC发言人杰夫·兰西尔（Jeff Lanthier）证实，该行在决定屏蔽第三方个人AI代理访问其在线银行平台之前，已对相关风险进行了仔细评估。TD发言人阿达·洛夫莱斯·兰珀索德（Ada Lovelace Rampersaud）表示，TD Bank将阻止所有第三方个人AI代理直接访问需要身份验证的银行信息。CIBC发言人黛博拉·罗（Deborah Rowe）称，该行不支持个人AI代理直接开立或访问账户。丰业银行则宣布，将在持续关注相关问题的同时，限制第三方AI代理使用其银行平台。
银行方面承认，部分依赖第三方AI工具进行银行业务的客户可能会对访问受限感到失望。但通过限制自主AI代理的活动，银行希望降低潜在的欺诈和消费者受损风险，从而保护客户的敏感财务信息并维护系统完整性。