纽芬兰与拉布拉多省儿童寄养机构合规报告揭示严重人手短缺与护理问题
CBC新闻获取的2023至2025年度合规报告显示，纽芬兰与拉布拉多省的儿童及青少年寄养机构存在员工极端超时工作、培训缺失及监管不力等问题。该省每年在安置服务上的支出已近1.125亿加元，七年间几乎翻倍。
CBC新闻近日获取了纽芬兰与拉布拉多省政府针对住宅护理服务提供商发布的2023年至2025年年度合规报告。这些报告详细记录了该省儿童及青少年护理系统在人员配备、员工培训和护理质量方面面临的系统性挑战。
报告显示，部分机构的员工长期处于极端工作状态。一家机构的员工报告称曾连续工作24小时和36小时的班次，其中一名员工甚至完成了长达60小时的轮班。这种高强度的工作安排加剧了员工的职业倦怠与压力。
培训不足引发了严重的护理事故。一家服务提供商因缺乏相关培训，导致出现不当纪律管教、多次转介以及涉及身体虐待的调查。在圣约翰斯都会区的一家紧急安置机构中，由于工作人员在儿童发育方面的知识存在盲区，一名幼童开始体重下降，相关部门随后对此展开了调查。
此外，报告还指出某运营商存在监管不力的问题，包括员工在值班期间使用手机、在岗睡觉以及饮酒等违规行为。这些问题给接受护理的儿童带来了创伤与生活的不稳定。
截至今年3月，纽芬兰与拉布拉多省共有225名儿童和青少年居住在集体之家、独立生活安排（ILAs）以及紧急安置机构中。现年20岁的瓦登·约翰逊（Vaden Johnson）在15岁时进入护理系统，期间经历了包括集体之家和独立生活安排在内的多种住宅安置。
尽管面临诸多困难，部分运营商仍因展现出的卓越奉献精神和社区建设努力而受到赞扬。纽芬兰与拉布拉多儿童及青少年护理协会（CYCA NL）主席戈登·霍金斯（Gordon Hawkins）以及该协会成员、Amal青年与家庭中心首席执行官希瑟·莫德林（Heather Modlin）等行业领袖承认工作人员承受着巨大压力，但也指出近年来情况有所改善。
在财政支出方面，该省在上一财年向住宅安置服务提供商支付了近1.125亿加元，这一数字在过去七年中几乎翻了一番。社会支持与福祉部将部分困难归因于需要专业护理的复杂需求儿童数量增加。社会支持与福祉部部长克里斯·蒂布斯（Chris Tibbs）拒绝了采访请求。