微软全球服务宕机波及70余国 网络升级引发数日中断
一场始于周四的微软服务全球性宕机持续数日，影响超过70个国家的4.3亿用户。微软表示故障源于网络容量升级期间的技术问题，而非网络攻击或人工智能代理所致。服务已于周六早间全面恢复，预计保险损失达3亿至5亿美元。
一场波及全球的微软服务宕机事件于周四爆发，并持续了数日。据Downdetector数据显示，美东时间周四下午1点后不久，近13万名用户报告无法访问Outlook。此次故障影响了包括Outlook、Teams和Copilot在内的多项微软服务。
微软方面表示，此次宕机是在“网络容量升级”期间引入的，并非由网络攻击或人工智能代理引起。技术升级导致服务器负载升高及连接错误。微软就此次服务中断致歉，并称所有服务已于周六早间全面恢复。不过，由于积压问题，部分用户仍经历了电子邮件延迟送达的情况。
此次中断波及美洲、欧洲、亚太等地区的70多个国家，影响了使用相关产品的逾4.3亿人。政府机构、医院、金融机构及各类企业均受到冲击。在美国，众议院工作人员报告称，宕机使整整一天的立法工作被迫推迟。在加拿大，Via Rail铁路公司建议乘客查看列车追踪器或注册短信通知，因为他们可能无法收到有关行程的电子邮件更新。多伦多Unity Health医院宣布进入代表基础设施故障的“灰色代码”状态，但表示患者护理未受影响。
此次事件也引发了金融市场的波动。在宕机报告发布后，微软股价在早盘交易中下跌了0.4%。据估计，该事件造成的全球保险损失在3亿至5亿美元之间。
专家指出，这一事件凸显了过度依赖少数几家大型科技提供商所带来的风险。Web3基金会表示，此次宕机表明需要发展去中心化互联网，以避免单点故障的发生。