加拿大皇家银行禁止第三方AI代理访问数字平台
加拿大皇家银行（RBC）以安全风险为由，禁止第三方个人人工智能代理直接访问其在线银行等数字资产。此举使RBC成为首家实施此类封锁的加拿大银行，紧随摩根大通和嘉信理财等美国金融机构的步伐。
加拿大皇家银行（Royal Bank of Canada，简称RBC）已禁止第三方个人人工智能（AI）代理直接访问该行的数字资产，包括在线银行服务。
RBC在对AI技术进行安全审查后作出了这一决定。该行技术与运营主管纳伊姆·卡兹米（Naim Kazmi）和个人银行业务主管埃里卡·尼尔森（Erica Nielsen）在一份内部备忘录中表示，第三方AI代理会给客户带来不可接受的风险。
这一举措限制了客户使用AI代理通过银行账户分析消费模式并获取建议的能力，可能会让依赖这些工具的客户感到失望。同时，监管机构对大型贷款机构AI实践的审查力度正在加大。
在美国，摩根大通公司（JPMorgan Chase & Co.）和嘉信理财公司（Charles Schwab Corp.）近期也宣布正在阻止或限制外部AI代理访问客户数据。RBC是首家实施此类封锁的加拿大银行。蒙特利尔银行（Bank of Montreal）首席执行官达里尔·怀特（Darryl White）上周在一场活动上表示，客户不应与AI代理共享敏感的银行数据。
加拿大金融机构监管办公室（OSFI）总监彼得·劳特利奇（Peter Routledge）表示，只要各银行遵循监管机构的指导原则，他将把关于AI代理的决定权留给各家银行自行处理。这反映出监管层面正转向基于原则的监管方式，而非对AI使用采取指令性的禁令。劳特利奇的七年任期将于2028年6月结束，除非获得连任。
尽管RBC限制了外部AI代理的访问，但该行在AI应用方面仍处于行业前列。根据Evident发布的一份报告，RBC已连续第五年在全球AI采用率排名中位列第三。