哈利法克斯311服务将于9月25日至26日因系统升级暂停
哈利法克斯地区市政厅宣布,由于地理信息系统(GIS)地图应用程序的升级,其311服务将在9月25日星期五下午6点至9月26日星期六晚上11:59期间受到干扰。在此期间,在线请求将不可用,服务范围仅限于房产税查询、合规性、许可证和执照以及紧急安全问题。全面服务将于9月27日星期日恢复。
哈利法克斯地区市政厅近日通知居民,其311客户服务将在本周末经历一段计划内的服务中断期。此次中断定于9月25日星期五下午6点开始,至9月26日星期六晚上11:59结束。
据市政厅介绍,这次服务暂停是为了完成对市政府地理信息系统(GIS)地图应用程序的系统升级。该升级工作涉及影响311客户联络中心及其他业务部门使用的城市工程软件。
在服务中断期间,311的服务范围将受到限制。居民仅能通过311处理以下几类事务:
- 房产税查询
- 合规性问题
- 许可证和执照申请
- 紧急安全问题,例如倒下的树木或严重坑洼
值得注意的是,在此时段内,所有在线服务请求功能将暂时不可用。对于不属于上述类别的其他问题,市政厅建议居民等待至9月27日星期日服务完全恢复后,再联系311或提交在线请求以获取协助。