加拿大皇家银行宣布禁止第三方个人AI代理访问其数字平台
加拿大皇家银行（RBC）周二宣布，将阻止第三方个人人工智能代理直接访问包括网上银行在内的数字资产。该行首席执行官戴夫·麦凯表示，此举旨在防范欺诈、保护客户安全并降低金融系统风险。
加拿大皇家银行（RBC）周二宣布，将阻止第三方个人人工智能代理直接访问其数字资产，其中包括网上银行服务。该决定通过一份官方声明以及首席执行官戴夫·麦凯（Dave McKay）在LinkedIn上发布的帖子对外公布。
RBC表示，这一决定是将客户及系统的安全与保障置于首位而作出的。麦凯指出，尽管人工智能代理能够为消费者提供帮助，但随着其自主性不断增强，在欺诈、消费者损害以及更广泛的金融系统风险方面带来了极高的隐患。
麦凯强调，信任是银行与客户关系的核心，没有任何事情比客户信息的安全更为重要。
据《金融邮报》（Financial Post）报道，这一举措有助于缓解与欺诈和消费者损害相关的风险，并防止风险在整个金融系统中蔓延。不过，对于少数正在使用此类工具的客户而言，该禁令可能会令他们感到失望。